Política de Privacidade

Esta política explica como a AUGNA trata os dados pessoais de quem visita o site augna.com.br e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você informa no formulário de contato ("Solicitar orçamento"):

• nome;
• e-mail;
• telefone / WhatsApp (opcional);
• empresa (opcional);
• a mensagem que você escrever.

Se você clicar no botão de WhatsApp, a conversa acontece dentro do WhatsApp e passa a seguir as regras dele.

Para que usamos

• responder ao seu contato e elaborar propostas comerciais;
• manter o histórico do atendimento.

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para publicidade.

Base legal

O tratamento se baseia no seu consentimento ao enviar o formulário e na execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido.

Com quem compartilhamos

Seus dados ficam em banco de dados sob responsabilidade da AUGNA e são acessados apenas por quem atende os contatos. Utilizamos serviços de terceiros necessários ao funcionamento do site, como a hospedagem e o Google Fonts (que recebe o endereço IP do visitante para entregar as fontes de texto).

Cookies

O site institucional não usa cookies de rastreamento nem de publicidade.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender ao seu contato, manter o relacionamento comercial e cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta escrever para bruno@augna.com.br.

Sistemas dos nossos clientes

Esta política trata apenas do site institucional. Os dados que as empresas clientes registram dentro do AUGNA One (clientes, boletos, notas fiscais e outros) são de responsabilidade de cada empresa, que os controla, e a AUGNA os trata como operadora, conforme o contrato firmado com ela.

Contato

Dúvidas sobre este documento: bruno@augna.com.br.